Правила получения гарантии на отделочные материалы.

ВНИМАНИЕ! Согласно статье 25 закона РФ "О защите прав потребителей", не бракованные строительные и отделочные товары обмену и возврату не подлежат.

  • При получении заказа необходимо его осмотреть с целью выявления возможных дефектов.
  • На отделочные материалы, подлежащие сертификации Росстандарта, действует гарантия производителя.
  • В случае выявления брака продукция подлежит платной экспертизе. Если установлено, что дефекты возникли по вине производителя, оплату экспертизы берет на себя продавец. Если же брак появился по неосторожности клиента экспертизу оплачивает покупатель.
  • Гарантия действительна только при наличие документов на покупку товаров в нашем интернет-магазине.
  • Обмен и возврат бракованного товара производятся в течение 3-х дней с момента покупки.

Возврат товара

  • Обмен и возврат бракованного товара осуществляется по рабочим дням с 10 до 18 в нашем офисе по адресу; г. Москва, ул. Пришвина, д.3 по предварительному согласованию.
  • Внимание! Не бракованная плитка, поставляемая в упаковках, не принимается к возврату. Бракованная плитка принимается к возврату в любом виде.
  • Внимание! Наш магазин не принимает претензии по уже выложенной плитке.